Політика конфіденційності

1. Вступ

Ласкаво просимо до Learnzia Kinor. Ми цінуємо вашу конфіденційність і прагнемо захистити ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу інформацію під час використання нашої платформи онлайн-навчання.

Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся зі збором та використанням інформації відповідно до цієї політики.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1. Інформація, яку ви надаєте

Ми збираємо інформацію, яку ви добровільно надаєте нам під час:

• Реєстрації облікового запису
• Заповнення профілю користувача
• Запису на курси
• Спілкування з нами через форми зворотного зв'язку
• Підписки на розсилки
• Участі в опитуваннях чи дослідженнях

Ця інформація може включати:

• Ім'я та прізвище
• Адресу електронної пошти
• Номер телефону
• Країну та часовий пояс
• Професійну інформацію
• Платіжну інформацію

2.2. Автоматично зібрана інформація

Коли ви користуєтеся нашою платформою, ми автоматично збираємо певну інформацію:

• IP-адресу
• Тип браузера та операційну систему
• Відвідані сторінки та час перебування
• Джерело переходу
• Дані про взаємодію з курсами
• Файли cookie та аналогічні технології

2.3. Навчальні дані

Ми збираємо інформацію про вашу навчальну активність:

• Прогрес проходження курсів
• Результати тестів та завдань
• Час навчання та активність
• Сертифікати та досягнення
• Коментарі та обговорення

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для:

• Надання доступу до навчальних матеріалів та курсів
• Управління вашим обліковим записом
• Обробки платежів та транзакцій
• Персоналізації навчального досвіду
• Відстеження вашого прогресу та надання рекомендацій
• Надсилання повідомлень про оновлення курсів
• Відповідей на ваші запити та надання підтримки
• Покращення якості наших послуг
• Проведення аналітики та досліджень
• Виявлення та запобігання шахрайству
• Дотримання правових зобов'язань

4. Розкриття інформації третім особам

Ми можемо передавати вашу інформацію в наступних випадках:

4.1. Постачальники послуг

Ми співпрацюємо з третіми сторонами, які допомагають нам надавати послуги:

• Хостинг-провайдери
• Платіжні системи
• Сервіси електронної пошти
• Аналітичні платформи
• Служби підтримки клієнтів

4.2. Навчальні партнери

З вашої згоди ми можемо передавати інформацію про ваш прогрес викладачам та авторам курсів для покращення навчального процесу.

4.3. Правові вимоги

Ми можемо розкривати вашу інформацію, якщо це необхідно для:

• Дотримання законодавства
• Відповіді на офіційні запити
• Захисту наших прав та безпеки
• Запобігання шахрайству

4.4. Злиття або продаж

У випадку злиття, поглинання або продажу активів ваші дані можуть бути передані новому власнику.

5. Cookies та технології відстеження

Ми використовуємо cookies та аналогічні технології для:

• Збереження ваших налаштувань та переваг
• Аналізу використання платформи
• Покращення функціональності сайту
• Персоналізації контенту
• Відстеження ефективності маркетингових кампаній

Ви можете керувати cookies через налаштування вашого браузера, але це може вплинути на функціональність платформи.

6. Безпека даних

Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту вашої інформації:

• Шифрування даних при передачі
• Захищені сервери та бази даних
• Регулярні перевірки безпеки
• Обмежений доступ до персональних даних
• Навчання персоналу щодо конфіденційності

Проте, жоден метод передачі через інтернет не є абсолютно безпечним, і ми не можемо гарантувати повну безпеку ваших даних.

7. Зберігання даних

Ми зберігаємо вашу персональну інформацію лише стільки, скільки необхідно для цілей, описаних у цій політиці:

• Активні облікові записи зберігаються протягом користування платформою
• Навчальні записи зберігаються для надання сертифікатів та історії прогресу
• Фінансові записи зберігаються відповідно до законодавчих вимог
• Видалені облікові записи можуть зберігатися в архіві протягом обмеженого періоду

8. Ваші права

Ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

• Доступ: Запит копії ваших персональних даних
• Виправлення: Виправлення неточної або неповної інформації
• Видалення: Запит на видалення ваших даних
• Обмеження обробки: Обмеження способів використання ваших даних
• Портативність: Отримання ваших даних у структурованому форматі
• Заперечення: Заперечення проти певних видів обробки
• Відкликання згоди: Відкликання наданої раніше згоди

Для реалізації цих прав зв'яжіться з нами за адресою support@learnziakinor.com

9. Діти та конфіденційність

Наші послуги призначені для осіб віком від 16 років. Ми свідомо не збираємо персональну інформацію від дітей молодше 16 років без згоди батьків або опікунів.

Якщо ви вважаєте, що ми могли зібрати інформацію про дитину без належної згоди, будь ласка, зв'яжіться з нами, і ми негайно вживемо заходів для видалення такої інформації.

10. Міжнародні передачі даних

Оскільки ми обслуговуємо користувачів з усього світу, ваша інформація може оброблятися та зберігатися в різних країнах. Ми вживаємо відповідних заходів для забезпечення захисту ваших даних під час міжнародних передач.

11. Маркетингові повідомлення

З вашої згоди ми можемо надсилати вам маркетингові повідомлення про:

• Нові курси та навчальні програми
• Спеціальні пропозиції та знижки
• Оновлення платформи
• Освітні ресурси та поради

Ви можете відписатися від таких розсилок у будь-який час, використовуючи посилання в електронному листі або змінивши налаштування у вашому профілі.

12. Посилання на інші сайти

Наша платформа може містити посилання на сторонні веб-сайти. Ми не несемо відповідальності за практики конфіденційності таких сайтів. Рекомендуємо ознайомитися з їхніми політиками конфіденційності.

13. Зміни до політики конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з правових причин. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через:

• Електронну пошту
• Сповіщення на платформі
• Оновлення дати на цій сторінці

Ваше подальше використання платформи після внесення змін означає прийняття оновленої політики.

14. Контактна інформація

Якщо у вас є питання, коментарі або занепокоєння щодо цієї Політики конфіденційності або наших практик обробки даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Компанія: Learnzia Kinor
• Електронна пошта: support@learnziakinor.com
• Телефон: +380635484545
• Адреса: вул. Армійська, 11, корп 5, Одеса, Одеська область, Україна, 65000

Ця Політика конфіденційності є невід'ємною частиною наших Умов використання. Використовуючи платформу Learnzia Kinor, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погодилися з цією Політикою конфіденційності.